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三脚猫足浴收银管理系统推进足浴行业向服务+互联网转型

时间:2022-03-09   访问量:2184

经济发展已进入全新的时代,互联网应用已深入到各行各业,全速向服务+互联网转型,传统的消费模式被新的消费模式所替代。新冠疫情使大众的健康意识明显提高,促进了我们大健康行业进一步发展,业外资本纷纷涌入大健康行业,采耳店被资本操得纷纷扬扬,成了又一个风口。据国家工商部统计,去年新注册的保健养生行业比去年同期增加了20%,新的资本进入,将对行业进行一次大的洗牌,很多店不愿意改变传统的管理习惯,将面临着巨大的冲击。大健康行业也将打破传统的模式,向全新的互联网模式转型。

我们传统的管理模式,在装修后,后期再大的投入就是提升服务,服务是满足于客人的需求,取悦于客人,其实其他服务行业也一样,一切的管理导向就是满足客人的需求,没有服务,服务很差,肯定没有客人,大家花大量的时间抓服务肯定是有效的,但服务做到一定程度后,再要提升投入的精力和财力是成倍增加的。好的服务是客人需求的,好的互联网应用也是客人需求的。给客人提供方便,给客人提供客人想要的功能,其实也是一种服务。

足浴行业在互联网应用上的投入主要为收银管理系统、美团、抖音等,很少为客人提供客人真正想要的功能,如果我们在互联网应用尝试投入一部分精力和财力,为客人提供客人需求的互联网应用,不一样的消费体验,或许会有完全不一样的结果。当然互联网消费模式和传统的管理会有冲突,自己不愿意改变被行业逼着去改变,那时可能已经晚了。就像现在的实体店,被淘宝、京东逼得倒闭,如果当初自己改变,线上线下一起经营,现在赚得钱肯定比以前还多。

三脚猫足浴收银管理系统是一款全新的商家和客人通过互联网应用无缝对接的互联网应用,满足商家店面管理和前台收银,满足客人需求的各种功能。

一、技师预约

客人来消费,很大部分在意技师的形象,很多中高端店在店内展示优秀技师的照片,在微信朋友圈发布展示,目的就是让客人知道店里有漂亮的技师, 然而客人看了照片也基本约不到,漂亮的技师基本被10-20个客人所固定点钟,大部分客人体验不到优秀技师的风采,作用不大。那么我们直接给客人提供可以看技师又能约得到的互联网应用,你们说客人会不会喜欢?大家可以去试试,问客人我们手机上可以挑选技师,90%以上男客人肯定问你怎么用。让每一位客人多能感受优秀技师的风采,今天约不到,明天约,通过互联网应用时时关注本店。

三脚猫足浴收银管理系统通过用户端微信小程序,查看技师状态,在店外可以提前预约,直接下单,系统自动处理,无需人工操作。到店可以自己挑选技师,无需客服安排,大大提升客人的消费体验,锁住客人。系统自动获取客人信息,通过数据进行分析,那几个人在点那个技师,可以有效的进行管理,什么时候可以推卡,有针对性的做好客情服务、做好管理。

二、电子会员卡、电子优惠劵

1、实体会员卡、纸质优惠劵一年的费用要好几千,客人带不方便,易损坏、丢失。

2、电子会员卡、电子优惠卷不管发放多少零成本,电子会员卡可以线上充值、领劵。店里搞活动,充卡活动,消费送优惠卷,参与的只是来店里消费的,而电子会员卡、电子优惠卷以服务号、短信推送活动信息,宣传面广,所有来过店的人多可以参与,活动效果好。

3、电子会员卡消费清单明明白白。

三、支付方便、多样化:

三脚猫足浴收银管理系统自动结算消费账单,无需人工输入,自动打印小票,高效,不错单,不跑单,零失误,收银安心,系统收入资金就是指定银行卡到账资金,无需对现金,财务轻松。

1、扫码枪、扫码器支付。

客人出示付款码即可,支持各种支付,目前最普遍的收银方式。客人出示电子会员卡二维码或电子优惠卷二维码,也一样可以扫码结算。

2、手机端收银。

用手机扫客人付款码或电子会员卡二维码收款,支持各种支付。

3、电子二维码支付。

前台对客显示消费清单,方便客人核对,旁边显示二维码,客人直接扫码,系统自动识别优先使用支付类型,若是会员直接用会员卡支付。

4、包厢二维码支付。

在各包厢茶几上放置二维码,客人躺着/坐着扫码就可以买单,也可以扫码充值电子会员卡。系统自动识别优先使用支付类型,若是会员直接用会员卡支付。

如果你是中、高端的店,装修豪华、服务到位,建议不要选择像早餐店、大排档那种个体户小店用的收款方式,弄个二维码,让客人扫,告诉客人你消费了多少,再让客人输入金额,收到款了还用喇叭播报,微信收款多少元,会显得很低端、很LOW,客人体验很差,与高端场所一点不配。你们有没有见过其他大店、高档场所用这种支付的?起码用的是POS机。做服务细节是关键,我们自己不觉得如何,客人会觉得降低档次,客人方便、客人的体验才是关键。

五、评价、打赏。

电子二维码和包厢二维码客人扫码支付后,会有评价和打赏,并自动获取客人信息。通过客人的打赏和评价,肯定技师的服务水平,提升技师主动服务意识,有效监督技师,遏制技师不努力的消极服务,使客人更好的享受服务,还能提高技师的收入。

六、7寸触摸屏

一个高档的足浴包厢,淘汰了大屏幕液晶电视机改用投影,挂壁式空调改为风管式的中央空调,其他装修多到位了,而系统用的操作屏装了按键屏,就想一个穿着一身名牌,带着名表,你拿出一个按键的老式手机,是不是显得很另类,很奇怪?一家店上百万投资下去了,也不省这万把元钱了。何况触摸屏美观、有时代感,操作方便、不易损坏。

七、技师端、老板端、店长端小程序

实时查看店铺营业情况、营业数据,有效进行监管。

业绩查询、业绩排名、自动结算工资,项目、钟数、提成随时核实。有事离开技师房,手机上会通知,不错失、耽搁上钟。

 

 

 

 


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